Catalogue de services

Catalogue de services packs ZenExpert

Onboarding Catalog

ZCM

Thème Activités/tâches Statut
Installation et configuration    
Conception Choix de l’architecture  
  Spécifications détaillés  
  Contrôle et définition de prérequis  
Installation Déploiement d’un serveur  
  Déploiement d’une appliance  
  Déploiement d’un satellite  
  Migration d’un serveur  
  Mise en oeuvre d’un certificat SSL  
  Mise en oeuvre d’un BDD externe  
Mise à jour Contrôle et définition de prérequis  
  Mise à jour d’un serveur  
  Mise à jour d’une appliance  
  Mise à jour d’un satellite  
Migration Contrôle et définition de prérequis  
  Migration d’un serveur  
  Migration d’une appliance  
  Mise à jour des satellites et périphériques  
  Présenter les nouveautés  
  Configurer les nouveautés  
Exploitation Sauvegarder la solution  
  Gérer les serveurs  
  Intégrer un serveur proxy ou reverse  
  Sécuriser avec certificat SSL  
  Maintenir la BDD intégrée ou externe  
  Améliorer les performances avec Vertica  
  Migration de BDD vers PostgreSQL  
Zone Gérer la source des utilisateurs  
  Gérer la connexion au serveur source  
  Mise en oeuvre d’un équilibrage de charge et HA LDAP  
  Gérer les rôles d’administration  
  Gérer l’audit  
  Gérer et personnaliser la console  
  Organiser les périphériques  
  Gérer les services de journalisation  
Configuration Management    
Ensembles Céer, importer exporter des enesembles  
  Gérer des groupes et des dossiers d’ensembles  
  Gérer des actions dans les ensembles  
  Gérer des ensembles et leurs assignations  
  Surveiller à partir du tableau de bord  
  Installer, réparer et désinsatller à partir d’un ensemble  
PMAD Configurer les gestion de PMAD  
  Configuration spécifique à travers proxy  
  Gérer une PMAD  
  Réveiller et démarrer un périphérique à distance  
  Sécuriser les périphériques par rapport à la PMAD  
  Gérer l’audit de la PMAD  
  Dépanner les services de PMAD  
Stratégies Créer et configurer des stratégies Linux  
  Créer et configurer des stratégies Windows  
  Gérer des stratégies  
  Gérer des groupes de stratégies  
  Gérer des dossiers  
  Dépanner des stratégies  
Images Windows Mettre en oeuvre les services PXE  
  Imager des périphériques  
  Images et déploiement avec ZCM  
  Actions des services PXE  
  Mettre à jour les images  
  Dépanner les services PXE  
Inventaire Configurer un inventaire des périphériques  
  Configurer un inventaire des périphériques seuls  
  Configurer la collecte de l’inventaire  
  Créer une base locale de produits logiciels  
  Créer des champs personnalisés  
  Créer des rapports standards  
  Créer des rapports personnalisés  
  Configurer la purge de l’historique au niveau des périphériques  
  Configurer la purge de l’historique au niveau de la zone  
  Dépanner les services d’inventaire  
Patch Management    
Bonnes pratiques Identifier les vulnérabilités (CVE) et leurs impacts sur le parc de périphériques  
  Déterminer les actions à engager et remédier  
  Tester l’application des correctifs avant déploiement massif  
  Déployer efficacement les correctifs  
  Surveiller l’implémentation des correctifs  
Installation Installer et activer la licence  
  Visualiser et configurer le service de souscription  
  Configurer le téléchargement des correctifs  
  Configurer la notification  
  Activer et configurer les tableaux de bord et tendances  
Configuration Configurer et planifier la détection des vulnérabilités  
  Initier un chemin scan  
  Configurer une stratégie de validation de mise à jour des correctifs  
  Configurer une stratégie de mise à jour des correctifs  
  Visualiser les vulnérabilités, les correctifs par périphériques  
  Créer des rapport sur la sécurité de votre parc  
  Créer et publier des stratégies de déploiement de correctifs  
  Déployer des correctifs manuellement  
  Dépanner les stratégies de gestion des correctifs  
     

GroupWise et addons (Retain-Report and Monitoring …)

Thème Activités/tâches Statut
Installation Spécifications détaillées  
  Validation des besoins  
  Contrôles de prérequis  
  Dimensionnement  
  Installation environnement  
  Configurer et intégrer des composants  
Déploiement Gestion automatisée des boîtes  
  Haute disponibilité de l’environnement  
  Sauvegarde de l’environnement  
  Déploiement industrialisé du client  
  Scripting REST API  
  Plublication d’agenda  
  Gestion des règle d’archivage  
Monitoring Tableaux de bord  
  Supervision des composants  
  Rapports dynamiues des usages  
  Suivi des archives  
  Analyse des journaux  
Sécurité Intégration d’un certificat SSL  
  Mise en oeuvre authentification forte  
  Intégration antispam/antivirus  
  Surveillance des flux de messagerie DMZ  
  Détection proactives des attaques  
Formation Formationadmin/exploitants et utilistaurs  
  Ateliers Use cases  
  Présentation des nouvelles fonctoinnalités  
  eDiscovery/requêtes/rôle auditeur  
  Conception quickcard  
  Modules eLearning (MOOC/SPOC)  
Support et MCO Gestion des incidents N2 et N3  
  Patching (Application ds correctifs)  
  Mise à jour des composants et agents  
  Assistance à l’administration  
  Assistance à l’exploitation  
  Optimisation et mise en oeuvre des BP